全国のソフトバンクショップで受け付けているほか、My Disney Mobileからオンライン上で変更・追加できます。
My Disney Mobileでは、ディズニー・モバイル携帯電話およびパソコンから、お客さまのご利用料金の確認やご契約内容の変更など、オンラインによる各種手続きをご利用いただけます。

My Disney Mobileへログインし、「各種変更手続き」から変更・申込を行ってください。

※ ご利用には通信料がかかります。

「ショップ検索」ページでお近くのソフトバンクショップを検索して、ご利用ください。

ホワイト家族24(D)申込の注意事項

家族割引に加入している他の回線が携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を含め解約した場合、解約した時点から当該回線への通話料、メール送信・読出料の割引は適用対象外となります。

家族割引の通話料、メール送信・読出料の割引適用の有無は通話料明細書などによりご確認いただけます。

携帯電話番号ポータビリティ（MNP）の開始に伴い、同一家族割引にご加入のお客さまが、他のお客さまのご契約状況を知りうることがあります。

お申し込みに必要な書類

1. (1) 主回線ご契約者の本人確認書類

   • (A) 運転免許証
   • (B) 日本国パスポート
   • (C) 健康保険証＋（住民票記載事項証明書または公共料金領収書または官公庁発行の印刷物）
   • (D) クレジットカード＋健康保険証
   • (E) 学生証＋健康保険証
   • (F) 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳
   • (G) 外国人登録証明書+外国パスポート
   • のいずれかと、

2. (2) 副回線ご契約者の本人確認書類

   • （A）（B）（C）（D）（E）（F）（G）のいずれか（家族割引グループに属しているいずれかのご契約者と同住所が確認できること）。

すでにご加入済みの家族割引に追加する場合は、家族割引グループに属しているいずれかのご契約者の登録情報と照合いたします。

同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です（家族割引グループに属しているいずれかのご契約者が同一保険証に記載されていること）。

弊社基準により家族割引にご加入いただけない場合があります。

ホワイト家族24(D)のお申し込みにあたって

家族割引適用後であっても、当社基準により割引適用外であることが判明した場合は、当該回線または家族割引グループの一部もしくは全回線の家族割引の適用を取り消しさせて頂きます。

通話が連続して長時間におよぶなど、その他の通信に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、当該通話を切断する場合があります。