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※「ホワイト家族24(D)」とは、「家族割引(ホワイトプラン)」の通称となります。なお、「家族」とは同じ「家族割引」(ディズニー・モバイルの「ホワイト家族24(D)」およびソフトバンクの「家族割引」)にご加入の家族を指します。


| 定額料 | 無料 |
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| 同一家族割引グループ宛の国内通話料 | 24時間無料 |
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※国際サービス・64Kデジタルデータ通信は対象外となります。
※iPhone専用メールアドレス(○○○@i.softbank.jp)とのメール送受信、国際メールでの送受信、フォトフレーム宛の送信、フォトビジョン宛の送信、海外でのご利用には通信料がかかります。また、対応機種によるメール容量が300Kバイトを超える大容量ファイル添付機能にて送受信する場合、通信料が必要となります。(家族間のディズニー・モバイル、ソフトバンク携帯電話番号での送受信は通信料無料)。
| お申し込み |
必要 新たにご加入のお客さま:加入月から適用☆
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「ホワイト家族24(D)」へのお申し込み方法は、お客さまのご契約状況により異なります。
☆ディズニー・モバイルもしくはソフトバンクを既にご利用中のお客さま同士、もしくはディズニー・モバイルへ新たにご加入されるお客さまとディズニー・モバイルもしくはソフトバンクを既にご利用中のお客さまがお申し込みの場合は、翌請求月からの適用となります(ホワイト家族24(D)の解除も同様となります)。
(1)代表回線ご契約者の本人確認書類:(A)運転免許証/(B)日本国パスポート/(C)健康保険証+(住民票記載事項証明書または公共料金領収書または官公庁発行の印刷物)/(D)クレジットカード+健康保険証/(E)学生証+健康保険証/(F) 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳/(G)外国人登録証明書+外国パスポートのいずれかと、(2)その他回線ご契約者の本人確認書類(A)(B)(C)(D)(E)(F)(G)のいずれか(家族割引グループに属しているいずれかの契約者と同住所が確認できること)。
- ※すでにご加入済みの家族割引に追加する場合は、家族割引グループに属しているいずれかの契約者の登録情報と照合いたします。
- ※同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です(家族割引グループに属しているいずれかのご契約者が同一の保険証に記載されていること)。
- ※当社基準により「ホワイト家族24(D)」にご加入いただけない場合があります。
<注意事項>
- ※ソフトバンクの回線とも家族割引を構成することができます。その場合、ご加入のプランに応じた「家族割引」の割引が適用されます。
- ※お申し込みにあたっては、代表回線を1回線指定していただきます。
- ※「ホワイト家族24(D)」のお申し込み、回線の追加についてはお申し込みをされるご契約者が家族割引グループ内の全てのご契約者の了承を得た上でお申し込みいただきます。
- ※回線のご契約者名義は、原則ご使用者の名義でご契約いただきます。なお、ご使用者が12歳未満の場合は、親権者名義でご契約いただきます。
- ※お申し込みの際は回線のご契約者が家族であることを証明できる確認書類が必要となります。
- ※ご契約内容の変更、盗難や紛失時の緊急停止などのお手続きは、すべてご契約者から受付けます。
- ※家族割引のご契約名義の変更やご請求先を個別に分ける場合は、お近くのソフトバンクショップにて変更手続きが必要です。
- ※毎月の電話料金のお支払いに関しては、請求書送付先の方が支払義務を負います。ただし、ご契約者は、当該一括請求による請求書送付先変更後も、契約者としての支払義務を免れるものではありません。
- ※月々の料金を他の回線と一括してお支払いいただいている場合で、通話料明細書をお申し込みの場合、お申し込みいただいた全回線の通話料明細書を請求先の方にご案内します。
- ※月々の料金を一括してお支払いの方で、期限が過ぎてもお支払いいただけない場合は、請求先の方へ通知させていただいた上で、一括でお支払いいただいている全ての回線を利用停止いたします。
- ※法人のお客さまは、ホワイト家族24(D)にお申し込みいただけません(ホワイト法人(D)にはお申し込みいただけます)。
<携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の適用について>
- ※家族割引に加入している他の回線が携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を含め解約した場合、解約した時点から当該回線への通話料の割引は対象外となります(ソフトバンクモバイルへのMNPについては例外として家族割引が適用されます)。
- ※家族割引の通話料の割引適用有無は通話料明細書などによりご確認いただけます。
- ※携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の開始に伴い、同一家族割引にご加入のお客さまが、他のお客さまの契約状況を知りうることがあります。
<「ホワイト家族24(D)」のお申し込みにあたって>
- ※「ホワイト家族24(D)」適用後であっても、当社基準により割引適用外であることが判明した場合は、当該回線または家族割引グループの一部もしくは全回線の「ホワイト家族24(D)」の適用を取り消しさせていただきます。
- ※ 通話が連続して長時間におよぶなど、その他の通信に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、当該通話を切断する場合があります。








